よくある質問
よく寄せられる質問をご紹介します。
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リフォームについて
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- Q
- 頼んだらすぐ来てくれますか?
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- A
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最短で即日に伺います!お客様の困ったをすぐに解決するためにスピード対応を心がけています!
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- Q
- 電話したその日で工事は終わりますか?
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- A
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工事内容によりますが、問合せ当日に完了するものもございます。
しかし、リフォームの流れとして、お問い合わせ→現場調査→施工の手順になりますので、大きな商材になるほど工事日が先になってしまいます。
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- Q
- 小さなことでもお願いできますか?
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- A
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水漏れなどの小さな修理から、トイレ、キッチン、お風呂といった設備機器のリフォームまで行います。
住まいのことで何か困ったことがあった場合は、どんなに小さなお困り事にも、当社は喜んで迅速に対応させていただきます。
どのような小さなことでもお気軽にご相談くださいませ。
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- Q
- リフォーム会社に相談したり、見積もりを取った後でも断る事は可能ですか?
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- A
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もちろん可能です!お見積りは無料ですので、まずはどのくらいかかるのかを知るために、気軽にお声かけください。
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- Q
- 工事を頼んだらどんな費用が発生しますか?
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- A
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材料費と施工費です。
材料費はリフォームに使う商品や部材です。施工費は施工にかかる費用です。お見積りの際にはこちらもしっかり説明させて頂きます!
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- Q
- 土日、休日などに工事をやってもらえるのでしょうか?
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- A
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リフォーム内容によります。
土日祝日は各協力業者様がお休みのケースも多いため、弊社スタッフと確認を取って頂き、日程調整をして頂くことが重要です!
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- Q
- 営業日以外、休日などに連絡をする事は可能ですか?
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- A
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営業日外のご連絡は、原則対応しておりません。
急なご連絡の場合は、弊社の LINE やメールでご連絡を頂ければ、翌営業日すぐに確認させて頂きます。
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- Q
- 工事現場への立ち会いや、職人さんへの差し入れは必要ですか?
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- A
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立ち合いはオススメしております。差し入れは不要です。
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広川エナス株式会社
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